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Conectividad empresarial en el Meta

Soluciones diseñadas para negocios, instituciones y fincas productivas de Restrepo y la región: canal dedicado, infraestructura propia, monitoreo permanente y soporte con ingeniero asignado.

Nuestras soluciones

Dimensionamos el servicio según la operación real de tu empresa, no según un catálogo cerrado.

Internet dedicado

Canal con ancho de banda garantizado 1:1, simétrico y sin reparto. Ideal para operaciones críticas, nube y videoconferencia.

Última milla

Conectamos tu sede con el nodo de fibra más cercano usando infraestructura propia, para operadores y grandes clientes.

Enlaces punto a punto

Interconexión privada entre sedes con transporte de datos transparente, sin salir a internet público.

IP fija y publicación de servicios

Direccionamiento IP fijo para cámaras, servidores, VPN y sistemas de facturación.

Canal de respaldo

Segundo enlace con conmutación automática para que tu operación no se detenga si falla el enlace principal.

WiFi y videovigilancia

Diseño de cobertura WiFi para locales y bodegas, y cámaras con acceso remoto .

Niveles de servicio

Acuerdos que quedan por escrito en el contrato empresarial. Los niveles concretos se dimensionan por proyecto y quedan escritos en el contrato empresarial.

IndicadorPlan empresarialCanal dedicado
Disponibilidad mensual≥99,0 % (compromiso base)Se pacta en el contrato, sobre el compromiso base
Reparto de ancho de bandaCompartido, según dimensionamiento1:1 garantizado
Tiempo de atención de fallasAtención prioritaria dentro de la jornadaSe pacta en el contrato
SoportePrioritarioIngeniero asignado
Monitoreo24/724/7 con reporte
Micro y pequeñas empresasSi tu empresa es micro o pequeña en los términos de la Ley 590 de 2000 y el contrato es de internet fijo sin soluciones a la medida, te aplica el régimen de protección de usuarios de la CRC con todos sus derechos, incluida la atención de PQR y la compensación automática.

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